Política de uso aceptable

Esta política forma parte de los Términos de uso y de las Condiciones para centros. Existe para proteger a quienes usan BookrGo, a los centros y al propio Servicio.

1. Acceso automatizado y extracción de datos

Sin nuestra autorización previa y por escrito, está prohibido:

• Acceder al Servicio, a su web, a su app o a su API mediante robots, scrapers, crawlers, spiders, navegadores automatizados, scripts o cualquier otro medio automatizado, o extraer, copiar o recopilar su contenido o sus datos (fichas de centros, precios, horarios, disponibilidad, reseñas, fotos, perfiles de usuarios, resultados o rankings), sea cual sea la técnica.
• Usar el contenido o los datos del Servicio para crear, alimentar o mejorar bases de datos, directorios, comparadores, agregadores o cualquier producto o servicio que compita con BookrGo o lo sustituya.
• Usar el contenido del Servicio para entrenar, ajustar o evaluar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, o para minería de textos y datos. BookrGo se reserva expresamente este uso conforme al artículo 4.3 de la Directiva (UE) 2019/790.
• Enmarcar (framing), replicar (mirroring) o reproducir el Servicio o partes de él en otro sitio.
• Recopilar datos personales de otros usuarios (nombres, correos, teléfonos) por cualquier medio.

Se permiten, como excepción: los agentes que nuestro robots.txt permita expresamente, solo en las rutas y para los fines que allí se indiquen y mientras esa autorización se mantenga; y el uso de nuestra API pública con una clave válida y dentro de sus límites y condiciones. Cualquier otro uso requiere un acuerdo con nosotros: si te interesan nuestros datos, escríbenos a [email protected].

2. Seguridad e integridad del Servicio

• No intentes eludir, desactivar ni interferir con las medidas de seguridad, autenticación, limitación de peticiones, verificación o protección contra bots del Servicio, ni acceder a áreas, cuentas o datos para los que no tengas permiso.
• No hagas ingeniería inversa, descompiles ni desensambles el software del Servicio, salvo en lo que la ley lo permita expresamente sin posibilidad de pacto en contrario.
• No envíes virus ni código malicioso, ni realices pruebas de carga, de estrés o de intrusión sin autorización.
• No generes un volumen de peticiones que suponga una carga desproporcionada para nuestra infraestructura.

3. Cuentas y suplantación

• No crees varias cuentas para eludir límites, sanciones o suspensiones, ni cuentas falsas o automatizadas.
• No suplantes a otra persona, a un centro o a BookrGo, ni te atribuyas una relación con un centro que no tienes.
• No reclames la ficha de un centro que no gestionas.

4. Reservas y pagos

• No revendas reservas ni plazas, ni reserves para bloquear disponibilidad o de forma especulativa.
• No uses medios de pago que no te pertenezcan ni abras contracargos de mala fe.
• No manipules precios, promociones, códigos de descuento ni el sistema de recompensas.

5. Contenido y conducta

No publiques ni envíes contenido que:

• Sea ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento, de odio, acosador o que vulnere la intimidad o la imagen de otras personas.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
• Sea publicidad no solicitada, spam o comunicaciones comerciales sin consentimiento.
• Sea una reseña falsa, pagada, escrita por el propio centro o por su competencia, o que no refleje una experiencia real.
• Manipule los resultados de partidas, torneos o el ranking.

6. Qué pasa si se incumple

Según la gravedad, podemos retirar contenido, bloquear técnicamente el acceso (por IP, dispositivo o cuenta), limitar funciones, suspender o cerrar cuentas y conservar los registros necesarios. Además, BookrGo podrá ejercer las acciones legales que correspondan, incluidas las de propiedad intelectual, competencia desleal y protección de su base de datos, y reclamar los daños y los costes causados.

7. Si encuentras una vulnerabilidad

Si descubres un fallo de seguridad, escríbenos a [email protected] con los detalles antes de hacerlo público y danos un plazo razonable para corregirlo. Si actúas de buena fe, sin acceder a más datos de los necesarios para demostrarlo, sin alterarlos ni degradar el Servicio, no emprenderemos acciones contra ti por ello.

8. Cómo reportar un abuso

Si ves contenido o conductas que incumplen esta política, usa las opciones de reporte de la app o escríbenos a [email protected]. Revisamos los avisos y actuamos cuando procede.