Conditions générales d’utilisation

1. Objet du service

BookrGo est une plateforme de réservation et de gestion de terrains de sport pour les copropriétés, clubs et centres sportifs. En utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions.

2. Compte et sécurité

• Vous devez avoir au moins 16 ans.
• Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
• Vous êtes responsable de vos identifiants et devez signaler toute utilisation non autorisée.

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas harceler les autres utilisateurs, envoyer de spam, accéder à des comptes sans autorisation, créer de faux comptes, contourner les règles de réservation ou perturber le service.

4. Réservations

Les réservations sont soumises aux règles de chaque terrain : horaires, quotas et annulations. BookrGo facilite la gestion mais ne garantit ni la disponibilité ni l’état des installations physiques.

5. Paiements, réservations payantes et rôle des établissements

La gestion des communautés, de leurs terrains et de leurs réservations internes est gratuite. Lorsqu’un club, une mairie ou un centre active des réservations payantes, les paiements sont traités par Stripe Connect.

• L’établissement est responsable de ses prix, disponibilités, règles d’annulation, obligations fiscales et, le cas échéant, de ses factures aux joueurs.
• BookrGo fournit la technologie de réservation et prélève auprès de l’établissement des frais de plateforme fixes par réservation encaissée ; le montant applicable, les éventuelles promotions et les frais Stripe sont affichés avant l’activation et peuvent varier selon l’établissement.
• Le joueur paie le montant affiché avant confirmation. Les fonds sont destinés au compte Stripe Connect de l’établissement, sous réserve des règles et contrôles de Stripe.
• La politique de réservation payante actuellement proposée prévoit un encaissement 24 heures avant le créneau : l’annulation antérieure est remboursée intégralement ; dans les 24 dernières heures, le remboursement et la retenue applicables sont affichés avant le paiement.
• Les litiges de paiement, rétrofacturations et remboursements sont traités selon la loi applicable, les règles de Stripe et la politique affichée pour la réservation concernée.

6. Contenu et propriété intellectuelle

La marque, le code et le design BookrGo appartiennent à BookrGo. Les contenus que vous publiez restent les vôtres, mais vous nous accordez une licence limitée pour les afficher et fournir le service.

7. Suspension et suppression

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application. Nous pouvons suspendre un compte en cas d’abus, de fraude ou de violation des présentes conditions. Les données sont alors traitées selon notre politique de confidentialité.

8. Responsabilité

Le service est fourni « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, BookrGo n’est pas responsable des dommages indirects, du contenu des utilisateurs ou des interruptions indépendantes de sa volonté.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.

10. Modifications et contact

Les changements importants seront signalés dans l’application ou par e-mail. Pour toute question, contactez [email protected].

11. États-Unis — service d’annuaire et de découverte (sans paiements)

Cette section est en cours de finalisation avec un conseil juridique américain en vue de notre lancement aux États-Unis et pourra évoluer. Elle s’applique aux utilisateurs situés aux États-Unis et complète les sections ci-dessus.

Nature du service. Aux États-Unis, BookrGo fonctionne comme un service d’annuaire et de découverte d’installations sportives. Nous présentons des informations sur les établissements et, lorsqu’ils existent, des liens vers le site de l’établissement ou vers un prestataire tiers de réservation ou de paiement.

Les réservations et les paiements ont lieu sur le site de l’établissement ou d’un tiers, et non sur BookrGo. Aux États-Unis, BookrGo ne traite aucun paiement, n’est pas le marchand de référence et n’est pas partie à une réservation, un achat ou un contrat entre vous et un établissement ou un prestataire tiers. Toute réservation, paiement, annulation, remboursement ou litige relève des conditions et politiques de cet établissement ou de ce tiers.

Contenu de tiers. Les informations sur les établissements peuvent provenir de données publiques et de tiers et peuvent être incomplètes, obsolètes ou inexactes. Nous n’en garantissons pas l’exactitude ; vérifiez les détails directement auprès de l’établissement.

Limitation de responsabilité. L’annuaire est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, BookrGo n’est pas responsable des sites ou services tiers, de la disponibilité, des prix ou de la qualité d’une installation, ni d’une transaction ou d’un litige entre vous et un établissement ou un prestataire tiers.

Propriété intellectuelle. La marque, le code, le design et les contenus originaux de BookrGo appartiennent à BookrGo. Les noms d’établissements et les données factuelles de référencement sont utilisés à des fins d’annuaire ; les marques de tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Droit applicable. Le droit applicable et la juridiction compétente pour les utilisateurs américains restent à déterminer avec un conseil juridique américain et seront précisés avant notre lancement aux États-Unis. Dans l’intervalle, la section « Droit applicable » ci-dessus s’applique dans la mesure permise par la loi.

Notifications de droits d’auteur / DMCA. Si vous estimez qu’un contenu sur BookrGo porte atteinte à vos droits d’auteur, envoyez une notification à [email protected] comprenant : (1) l’identification de l’œuvre protégée ; (2) l’identification du contenu et sa localisation (URL) ; (3) vos coordonnées ; (4) une déclaration de bonne foi selon laquelle l’usage n’est pas autorisé ; (5) une déclaration, sous peine de parjure, attestant l’exactitude des informations et votre qualité de titulaire ou de mandataire ; et (6) votre signature physique ou électronique. Nous traiterons les notifications valides, pourrons retirer ou désactiver le contenu et résilier les comptes de contrevenants récidivistes le cas échéant. (L’enregistrement d’un agent DMCA désigné est en cours.)